独立行政法人 労働者健康安全機構広島産業保健
総合支援センター

改正労働施策総合推進法（労推法）が施行され、10月1日から👉カスタマーハラスメント防止措置が事業主の義務となりました。
このため事業者は、事業場内部の人間関係に起因するハラスメントだけに止まらず、広く顧客や取引先といった事業場外を含む業務全般から向けられるハラスメントにも目配りし、労働者のメンタルヘルスの確保に配慮した措置が必要となります。
既に労働者数に関係なく、👉すべての事業場でストレスチェックの実施が義務付け（令和１０年4月施行）られることも決まっており、メンタルヘルス対策は事業規模の大小に関係なく、すべての事業場の喫緊の課題といえます。
広島さんぽでは、こころの健康づくり計画の作成、ストレスチェック導入、メンタル不調者対応や職場復帰支援プログラム作成といった、👉企業が取組むメンタルヘルス対策を無料で支援しています。

※ 厚生労働省HP👉「従業員を守るために ─ カスタマーハラスメント対策の新ルール」
※👉カスタマーハラスメント対策企業マニュアル （令和8年度改訂版）